- Nederland.TVJongeren.TVNederland.TVSporten.TV
- Amusement.TVKennis.TVNieuws.TVVoetbal.TV
- Beurs.TVKinderen.TVOnrecht.TVWeer.TV
- Cultuur.TVKook.TVOranje.TVWoon.TV
- Formule1.TVLachen.TVPolitiek.TV
- Gamen.TVMensen.TVReis.TV
- Geloof.TVMode.TVSerie.TV
- Gezondheid.TVMuziek.TVSpeelfilm.TV
- Informatief.TVNatuur.TVSpelletjes.TV
Kassa - Alle afleveringen
De tuincentra en bouwmarkten staan vol met bloeiende voorjaarsplanten voor bijen, hommels en vlinders. Maar hoe insectvriendelijk zijn deze planten nou echt? We lieten populaire tuinplanten testen op pesticiden. Wat blijkt? Sommige soorten kun je bij bepaalde verkooppunten beter laten staan. * Het recht op en het belang van demonstreren: van vrouwenkiesrecht tot werkdagen van acht uur en liefde die gevierd mag worden door iedereen; protesteren maakte het mogelijk. Maar wat als het recht om de straat op te gaan steeds verder onder druk komt te staan? * Mai reist weer met de Belbus het land door.
Het kopen van zonnepanelen blijkt risicovoller dan gedacht. Veel klanten voelen zich belazerd door onder andere de hoge terugleverkosten. Waar moet je rekening mee houden bij de aankoop van zonnepanelen? * Kassa neemt samen met een deskundigenpanel de proef op de som om te achterhalen wat de beste opbakcroissants zijn voor bij het paasontbijt. * Stichting Recht op GGZ stelt staatssecretaris Karremans aansprakelijk voor de lange wachttijden in de geestelijke gezondheidszorg. Meer dan 100.000 mensen wachten momenteel op hulp. Wat zijn de gevolgen van deze lange wachttijden?
Een grote aanbieder van online gokken in Nederland speelt een riskant spel door de regels te ontduiken en zijn verantwoordelijkheid te ontlopen. Ondertussen blijven gokkers achter met torenhoge verliezen. Moet de vergunning van dit legale gokbedrijf worden ingetrokken? * De rechter heeft geoordeeld dat de tussentijdse tariefsverhogingen bij variabele energiecontracten oneerlijk zijn. Kan iedereen met een dergelijk contract een schadeclaim indienen? En welke gevolgen gaat dit hebben voor de bedrijven en hun klanten? * Ook antwoord op de vraag: is antibacteriële zeep echt effectiever dan gewone zeep?
De gemeente Schouwen-Duiveland probeert de permanente bewoning van een recreatiewoning te voorkomen. Hoewel minister Keijzer binnenkort met een wetsvoorstel komt dat permanente bewoning mogelijk maakt, stuurt de gemeente boa's op de woning af. Zij klimmen over schuttingen, kruipen door heggen en gluren door de ramen. * Op zo'n 300 woningen en percelen in het dorp Emmer-Compascuum zit een eeuwigdurende erfpachtregeling: verkoop je je huis, dan gaat 5% van de verkoopprijs naar een dame uit het Gooi. Hoe kan het dat een voorwaarde uit de 19e-eeuwse erfpachtacte nog steeds zo'n impact heeft? * Mai gaat op bezoek bij Corendon voor de Belbus.
Met de hoge energieprijzen zetten steeds meer mensen de verwarming een tandje lager. Maar wat moet je doen als je verhuurder die kosten juist opdringt en je bang bent je energierekening niet meer te kunnen betalen? * Mensen met een beperking kunnen nog steeds niet volwaardig meedraaien in de maatschappij, ongeacht de gemaakte verdragen en afspraken. Dit geldt ook voor Monique en Joris. Zij laten zien waar ze dagelijks tegenaan lopen. * Mai klimt in de gordijnen voor de Belbus.
Word je doorverwezen naar een specialist in een polikliniek van een ziekenhuis, dan kun je te maken krijgen met lange wachtlijsten. Ruim 45% van de poliklinieken haalt de norm van max. 4 weken voor een eerste afspraak en 7 weken voor operaties niet. * Onze afhankelijkheid van de cloud groeit, 80% is in Amerikaanse handen. Experts waarschuwen voor de risico's: wat als Nederland de toegang tot zijn eigen data verliest? En hoe krijgen we meer grip op onze eigen gegevens? * Heb je zin in een lekkere vette snack? Dan is een vegetarische kebab een goede optie. Maar waar haal je de beste vega kebab? Kassa test het.
Al jaren regent het boetes voor automobilisten die de autoluwe binnenstad van Amersfoort inrijden. Vorig jaar gebeurde dat bijna 40.000 keer. Wat gaat hier mis? Verder stegen de huren in 2024 harder dan in de afgelopen dertig jaar, en als het aan de overheid ligt, komt er ook dit jaar weer een forse stijging. Maar kunnen huurders dat nog wel betalen? En wat als je de woonlasten niet meer kunt opbrengen? Tot slot het antwoord op de vraag: moeten we in Nederland overstappen van WhatsApp naar Signal? Kassa zoekt het uit.
PostNL krijgt steeds meer klachten over de bezorging. Veel mensen ontvangen belangrijke brieven van bijvoorbeeld de Belastingdienst en het CJIB te laat of zelfs niet. Hier staan soms torenhoge boetes tegenover. De Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen luidt live in de studio van Kassa de noodklok en roept de overheid op verantwoordelijkheid te nemen. Verder testen we muziekoordopjes onder de 30 euro. Welke moet je hebben om je favoriete muziek, podcast of luisterboek af te spelen? En klopt de daadwerkelijke batterijduur wel met wat er op de verpakking staat? Kassa test het. En Mai gaat weer het land in met de Belbus.
Een op de vier huurwoningen in Nederland kampt met schimmel- en vochtproblemen. Vooral de meest kwetsbare bewoners, die vaak in slecht geïsoleerde huizen met achterstallig onderhoud wonen, zijn hiervan de dupe. Ondanks jarenlange beloftes van woningcorporaties blijven structurele verbeteringen uit. Bewoners zijn het zat en trekken aan de bel bij Kassa. Daarnaast kun je als slachtoffer van een misdrijf schadevergoeding eisen, maar het uitgekeerde bedrag dekt lang niet altijd alle kosten. Hoe kan dit beter geregeld worden? En hoe zit het eigenlijk met ontbijtgranen? Zijn ze echt zo gezond of is het vooral slimme marketing?
De koers van goud staat historisch hoog. Zo hoog dat je voor je oude sieraden soms meer geld terugkrijgt dan je ervoor betaald hebt. Maar niet overal krijg je waar voor je geld. Mobiele goudbussen geven soms drie keer minder dan de winkel biedt aan de taxatiewaarde! Daarnaast testen we kant-en-klare roti. Komt het in de buurt van de smaak van authentieke, zelfgemaakte roti? En Mai trekt het land weer in met de Belbus.
Waar vul je 'Kassa's boodschappenmandje' het goedkoopst met dagelijkse producten, van aardappelen tot wasmiddel? We kunnen alvast een tipje van de sluier oplichten: het prijsverschil met de duurste supermarkt is zeker 15 euro. Supermarktdeskundigen leggen uit hoe dat kan. Daarnaast duiken we in een onderwerp dat veel gemeenten als melkkoe gebruiken: betaald parkeren. De tarieven blijven stijgen, het gebied breidt zich als een olievlek uit, en de burger blijft maar betalen. En natuurlijk trekt Mai weer het land in met de Belbus.
Live consumentenprogramma met relevante, actuele en creatieve reportages, spannende confrontaties en handige tests. Kassa geeft niet op als het moeilijk wordt, graaft dieper en legt ingewikkelde zaken eenvoudig uit.
Honderden trouwe klanten van het Nederlandse lingeriemerk Sapph wachten maanden vergeefs op de setjes die ze besteld en betaald hebben. * De afgelopen weken moest menig automobilist de ruiten ijsvrij maken. Maar met welke krabber lukt dat het best? Kassa ging de vrieskou in en testte bij -18 graden een zestal ijskrabbers. * Als Lucia en Jos in juni vorig jaar twee tafels kopen bij van Bommel Meubelen zijn ze zeer tevreden. Alleen zijn beide tafels na levering niet naar verwachting. De keukentafel is beschadigd en de salontafel is te klein. De verkoper, van Bommel Meubelen geeft niet thuis.
Tienduizenden mensen wonen in recreatiewoningen, vaak gedoogd door gemeenten. Maar sommige gemeenten voeren hier al decennialang strijd tegen. Minister Keijzer van Volkshuisvesting wil hier verandering in brengen en roept gemeenten op om permanent gebruik van recreatiewoningen te gedogen. Dit voorstel stuit op weerstand bij verschillende gemeenten. Ook aandacht voor wurgkredieten: ondanks meerdere compensatieregelingen blijft één kredietverstrekker dwarsliggen.
Energiearmoede en financiële problemen. Honderdduizenden Nederlanders kampen met energiearmoede, zeker nu de gasprijzen weer fors stijgen. Hoewel er geen energieplafond meer is, zijn er wel tal van subsidies en praktische hulpmogelijkheden. * De opmars van AI in het dagelijks leven. Kunstmatige intelligentie is inmiddels niet meer weg te denken uit onze samenleving, maar voor veel mensen is het nog iets abstracts of zelfs iets engs. We duiken in de wereld van AI met AI-expert en auteur Charida Dorder. * Belbus: Een auto met de nodige gebreken. Al sinds april 2024 zit Rilana Muller in een uitzichtloze situatie rondom de aankoop van haar auto.
Traditiegetrouw staat de eerste uitzending van het jaar in het teken van De Belbus. Presentator Mai Verbij blikt terug op de meest spraakmakende reportages en confronterende momenten van 2024. Van schrijnende klachten tot onopgeloste geschillen: de Belbus hielp consumenten en kaartte misstanden aan. Daarnaast wordt de Gouden Belbus Duim uitgereikt. Kijkers nomineerden bedrijven die volgens hen een compliment verdienen. Een aantal van deze bedrijven wordt door Mai verrast met deze bijzondere erkenning.
Tijd voor de grote test: welke latex muurverf dekt echt in één laag? Met een verborgen camera worden therapeuten bezocht die medische wonderen beloven met bloedzuigers. Daarnaast een onderzoek naar criminelen die wereldwijd duizenden mensen oplichten via Booking.com, zogenaamd uit naam van hotels.
Online een huishoudelijke hulp vinden klinkt makkelijk, maar veel sites koppelen een jaarabonnement aan hun service, vaak zonder garantie op een schoonmaker. Daarnaast worden de prijzen van chocolade steeds hoger door tegenvallende cacao-oogsten, terwijl de vraag blijft stijgen. Maar krijgen de boeren, die verantwoordelijk zijn voor de productie, ook een hogere prijs voor hun cacao?
Huizenkopers moeten vaak flink overbieden, soms wel 13% boven de vraagprijs, om een woning te bemachtigen. Maar gebeurt dit op een eerlijke en transparante manier? Er wordt onderzoek gedaan naar het biedingsproces. Daarnaast hebben zzp'ers met een diagnose zoals ADHD of na een paar gesprekken bij de psycholoog moeite om een arbeidsongeschiktheidsverzekering af te sluiten. Verzekeraars sluiten hen vaak uit van dekking voor psychische klachten, maar is dit wel terecht? Verder stort Mai zich in de schoolboeken voor de Belbus om consumenten te helpen met hun vragen en problemen.
70% van de verkeersslachtoffers op de spoedeisende hulp is fietser. Niet jongeren op een fatbike, maar vooral ouderen, vaak door eenzijdige ongelukken veroorzaakt door slechte fietspaden. Daarnaast zijn er vragen over thuisbatterijen en warmtepompen: wat is verstandig voor zowel het milieu als de portemonnee? Kijkersvragen worden voorgelegd aan een deskundig panel.
Het verlies van een partner kan niet alleen emotioneel zwaar zijn, maar kan ook leiden tot flinke financiële problemen, met soms zelfs het risico het huis kwijt te raken. Verder een onderzoek naar een populaire reissite die goedkope reizen belooft, maar verborgen kosten doorberekent, waardoor reizigers vaak het dubbele betalen.
Steeds meer auto's hebben gelaagd glas voor extra veiligheid en comfort. Dit glas breekt echter niet met een veiligheidshamer, wat kan leiden tot levensgevaarlijke situaties als de auto te water raakt. Ouders vertellen vaak met trots dat hun 1-jarige kind al kan swipen. Maar kunnen ze niet beter met hun kind gaan knutselen of ze voorlezen? Gemiddeld kijken kinderen tot 1 jaar al 80 minuten per dag naar een scherm. Vaak onbegeleid. Hoe schadelijk is dat?
Meer dan 2 miljoen Nederlandse kinderen spelen op het online gameplatform Roblox. Uit ons eigen onderzoek blijkt dat ook volwassenen actief zijn op dit platform en dat er gevaar op de loer ligt. Verder is er aandacht voor de ondersteuning van mensen in armoede. Die ondersteuning verschilt sterk per gemeente, wat honderden euro's kan schelen. In de Belbus gaat Mai verhaal halen over een verkeerd gelegde laminaatvloer.
Om overgewicht tegen te gaan heeft de overheid de Nutri-Score in het leven geroepen. U kent ze misschien wel: de gekleurde A t/m E op voedingsmiddelen. We gaan het hebben over de zin en onzin van deze gekleurde lettertjes. En is het hebben van internet een eerste levensbehoefte? Maar waarom liggen de prijzen in Nederland dan zo hoog?
Betaal je je verkeersboete niet op tijd, dan verhoogt het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) deze met 50 procent. Door dit hardvochtige incassosysteem komen honderdduizenden Nederlanders in financiële problemen. Waarom doet niemand iets aan dit perverse verdienmodel van de overheid? Wat zijn de gevolgen van deze aanpak en hoe raakt het mensen in hun dagelijks leven?
De wereld van datingfraude wordt belicht, met het groeiende fenomeen 'pig butchering,' dat slachtoffers met grote financiële en emotionele schade achterlaat. Daarnaast worden de verwachte problemen bij de NS besproken: meer vertragingen, uitval van treinen en een forse prijsstijging. Reizigers raken gefrustreerd. Gaat de NS de kant op van het Duitse rampscenario, of richting het succesvolle model van Zwitserland?
'Niet lekker in je vel? Relatie uit, baan kwijt, je denkt zelfs aan zelfmoord? Ga dan gokken.' Dit is de absurde inhoud van reclames voor het illegale gokspel Plinko. Welk bedrijf zit daarachter en waarom grijpt er niemand in? En er is aandacht voor het dossier Bunq. Tientallen klanten van deze bank zijn bestolen. De vorige uitzending over Bunq zorgde voor een sneeuwbaleffect: de redactie werd overspoeld met berichten van mensen met vergelijkbare ervaringen. Wat blijkt? Nog steeds hebben niet alle klanten hun geld terug. Hoe zit dat? En Mai gaat met de Belbus naar Tilburg, op zoek naar een kwijtgeraakte versterker.
Demissionair minister Pia Dijkstra beloofde dat er snel gespecialiseerde poliklinieken voor mensen met Long Covid zouden komen. Maar gaat dat daadwerkelijk lukken? Amber gaat hierover in gesprek met de minister. En het kermisseizoen is weer van start gegaan. Van de botsauto's tot de suikerspinkraam en van de breakdance tot de schiettent, op de kermis is er voor ieder wat wils. Maar is een bezoekje aan de kermis nog betaalbaar?
Vorig jaar werd 28 miljoen euro buitgemaakt door bankhelpdeskfraude. Wat moet je beginnen als je je zuurverdiende spaargeld op deze manier kwijt raakt en je geen persoonlijk contact krijgt met jouw bank? Het overkwam tientallen gedupeerde klanten van de Bunq Bank, die nog steeds in totale paniek verkeren. En we duiken in de wereld van de online veilingsites. Probeer jij weleens voor een prikkie een hotelovernachting, dagje weg of restaurantbezoek te scoren? Krijg je dan wel echt de laagste prijs?
In Nederland wordt voor meer dan 100 miljoen euro per jaar aan medicijnen weggegooid. Geneesmiddelen die worden teruggebracht naar de apotheek moeten namelijk vernietigd worden, terwijl er ondertussen een groot tekort is. Waarom mogen deze medicijnen niet hergebruikt worden? En wat is er aan de hand met de Hollandse garnaal? In vergelijking met een jaar geleden is de prijs meer dan verdubbeld. Is de Hollandse garnaal straks net zo exclusief als kaviaar?
Scheuren in je stucwerk en plafonds, gebarsten ramen en dakpannen die naar beneden komen. Hier krijgen de bewoners in Hooglanderveen mee te maken, wanneer vlakbij heipalen geslagen worden voor een nieuwbouwproject. Maar de aannemer geeft niet thuis. Verder: de kosten van het warmtenet zouden niet hoger zijn dan die van het gas. Niets is minder waar.
Parkeer- en verkeersboetes zijn nog nooit zo duur geweest. Deze maand steeg een deel van de boetes met maar liefst 10 procent. Zijn al die opgelegde boetes wel terecht? En waar moet je extra op letten om niet onterecht op de bon geslingerd te worden? Verder: in steeds meer regio's sluiten kraambureaus hun deuren, met als gevolg dat honderden jonge gezinnen zonder kraamzorg komen te zitten. En Mai is er ook weer in de Belbus.
We reizen af naar Limburg voor een echte vlaaientest: welke appelkruimelvlaai is de lekkerste? Verder worden bewoners van een straat in Meppel financieel gegijzeld door de gemeente. Willekeur en grillen van de gemeente bepalen de toekomst van deze bewoners. En in de Belbus helpt Mai een vrouw die in de clinch ligt met Groupon.
Steeds meer woningen in Nederland worden aangesloten op het warmtenet. Dat moet gunstig zijn voor de portemonnee: in de wet staat dat de kosten hiervan nooit hoger zijn dan een gasaansluiting. Maar ondertussen zijn de tarieven voor het warmtenet verdubbeld en betalen huishoudens juist meer dan bij een gasaansluiting. Hoe kan dit? Verder staat de gemeente Vlissingen al negen jaar onder financieel toezicht van de overheid. Vooral inwoners die financiële ondersteuning of zorg nodig hebben, zijn hier de dupe van. Als je weinig geld hebt, ben je in Vlissingen dan slechter af dan de rest van Nederland?
Ruim een jaar geleden was een speellimiet nog geen beperking voor spelers van online casino's: deze kon worden ingesteld op 24 uur per dag, met een speelbedrag van 100.000 euro per dag. Zijn die limieten nu, ruim een jaar later, aangepast? En hoe zit het met alle bonussen die de online casino's je voorhouden? Verder aandacht voor het sluiten van steeds meer verloskundige afdelingen in ziekenhuizen en natuurlijk Mai in de Belbus.
Even zen met je eigen kopje koffie of thee in de trein of auto. Zeker als het uit je eigen thermosbeker komt, maar heb je dan nog wel warme koffie? En zit het klepje niet in je gezicht of, nog erger, lekt de beker? Verschillende thermobekers worden aan een test onderworpen. En verder: heeft het zin om als huurder bezwaar te maken tegen de WOZ-beschikking van je huurhuis?
Weleens iets vergeten af te rekenen in de winkel? Het kan iedereen gebeuren, maar sinds de opkomst van de zelfscankassa's gebeurt het steeds vaker. En ben je dan slordig of een ordinaire dief? En verder het verhaal van de chronisch zieke Jennifer. Dagelijks heeft zij te maken met discriminatie, bureaucratie en andere drempels vanuit haar gemeente. Doordat ze maar geen passende hulp krijgt, wordt haar kwaliteit van leven drastisch beperkt.
Een speurtocht naar een oude bekende die opnieuw een spoor van ellende achterlaat. De ondernemer belooft gouden bergen, incasseert een hoop geld, maar levert vervolgens prutswerk of helemaal niets. En stel dat je je huis uitgezet dreigt te worden omdat je geen expliciete toestemming hebt gevraagd aan je hypotheekverstrekker voor de verhuur van twee slaapkamers aan studenten. Wat moet je doen als je in deze situatie terecht komt?
Hyperbare zuurstoftherapie is een wetenschappelijk methode waarbij met 100% zuurstof infecties en wonden worden verholpen. Commerciële bedrijven bieden een alternatieve versie en gaan veel verder in hun gezondheidsclaims: ze zeggen hiermee zelfs parkinson en kanker te kunnen verhelpen. Ook komen zwemlessen aan bod. Steeds minder kinderen in Nederland hebben een zwemdiploma. Hoe kan dat? Er werd een steekproef gedaan en de uitkomst was dat de wachttijden voor een zwemles kunnen oplopen tot twee jaar. Natuurlijk is Mai er ook in haar Belbus.
Biologische rookworsten worden getest en de klachten over de glucosesensor Freeystyle Libre2 voor diabetespatiënten worden onderzocht. Uit recent onderzoek blijkt dat een grote groep meisjes met complexe ggz-problematiek, zoals PTSS, eetstoornissen en zelfbeschadiging, enorm gebaat is met een hulphond. Maar het vergoeden van de kosten van zo'n hond ligt ingewikkeld.
Duizenden kinderen in Nederland kampen met long covid, waarvan honderden met zeer ernstige klachten doodziek thuis zitten. Er worden gesprekken gevoerd met deze kinderen, hun ouders en Nederlandse en buitenlandse artsen, op zoek naar een oplossing. Verder regent het klachten over Ticketmaster. Waarom kunnen sommige concertkaarten wel worden doorverkocht via Ticketmaster en andere niet? En mag dit eigenlijk wel?
Namen, woonadressen en een aantal cijfers van IBAN- of creditcardnummers. Een paar voorbeelden van klantgegevens die in handen zijn gekomen van kwaadwillenden na een hack op Easypark. Geen gevoelige informatie volgens het bedrijf achter de parkeerapp. Klopt het wat zij zeggen? En deed het bedrijf genoeg om deze hack te voorkomen? En verder hormoonzalfgewenning. Wat als hormoonzalf smeren niet meer helpt en de eczeemklachten alleen maar verergeren? En natuurlijk is Mai er weer in de Belbus.
Tochthuizen, schimmelwoningen, wietolie en een verdwenen auto. Een oude vrouw die maanden in de kou zat en nog veel meer Nederlanders die klem zaten en de hulp inriepen van de Belbus. We blikken terug op hun verhalen. Hoe staat het er nu voor?
